Politique d’expédition
Livraison & Expédition
Chez HAVAÏA, nous préparons chaque commande avec attention afin de vous garantir une expérience simple, fluide et fiable.
🌍 Zones de livraison
Nous livrons actuellement vers :
• Suisse
• France
• Europe (selon disponibilité)
Si votre pays n’est pas disponible lors du paiement, cela signifie que la livraison n’est pas encore active pour votre région.
⏳ Préparation des commandes
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.
🚚 Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés, selon la destination.
Les délais peuvent varier légèrement en fonction de la période ou du volume de commandes.
📦 Suivi de commande
Un lien de suivi vous sera envoyé par email dès l’expédition de votre commande.
Si vous ne recevez pas votre numéro de suivi après quelques jours, vous pouvez nous contacter :
📩 havaia.storee@gmail.com
⚠️ Retards
Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison :
• des transporteurs
• des contrôles douaniers
• des périodes de forte demande
HAVAÏA ne peut être tenue responsable de ces délais indépendants de sa volonté.
📍 Adresse de livraison
Merci de vérifier soigneusement vos informations avant de valider votre commande.
HAVAÏA ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur ou d’adresse incomplète fournie par le client.
💰 Frais & douanes
Selon le pays de livraison, des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués.
Ces frais restent à la charge du client.
💎 Nos bijoux
Tous nos bijoux sont soigneusement emballés afin de garantir une réception en parfait état.
Nous vous recommandons de les manipuler avec soin pour préserver leur qualité.
📩 Contact
Pour toute question concernant votre commande ou la livraison :
📩 havaia.storee@gmail.com
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